최근 영하 10도 이하로 기온이 떨어지면서 세탁기 결빙으로 인한 에러 문의가 급증하고 있습니다. 특히 세탁실의 온도가 낮아지면서 결빙과 동파로 인한 문제들이 발생하기 쉽습니다. 이러한 에러코드들은 자가 조치로 해결 가능한 경우도 많으므로, 이번 글에서는 삼성 세탁기의 주요 결빙 관련 에러코드와 그 해결방법에 대해 알아보겠습니다.
에러코드별 증상과 원인
급수 관련 에러코드
- 4C, 4C1, 4C2, 4E, 4E1, 4E2: 이들 에러코드는 세탁기의 물 급수 문제를 나타냅니다. 주로 겨울철 동파 현상이나 급수 불량, 호스의 꼬임 등이 원인으로 작용할 수 있습니다.
배수 관련 에러코드
- 5E, 5C, SE, SC: 세탁기의 배수 호스가 결빙되거나 꼬일 경우 발생합니다. 또한, 배수구 필터에 이물질이 쌓여서 배수가 원활하지 않을 때도 나타날 수 있습니다.
물 높이 감지 관련 에러코드
- OF, 5F, OE, OC1, OC: 겨울철 물 높이를 감지하는 호스의 물이 결빙되어 세탁기 내부의 물수위 감지가 어려워질 때 발생합니다.
세탁기 결빙 조치 방법
급수부 결빙 시 조치
세탁기에서 4E 에러가 나타나면, 수도에서 물이 나오지 않거나 정해진 시간 내에 물이 공급되지 않았다는 의미입니다. 이때는 수도와 급수호스가 얼었는지 확인해야 합니다.
- 조치 방법: 수도 밸브 부분에 수건을 50~60℃의 온수에 적셔서 감싸 얼었던 밸브를 녹입니다. 이후 급수호스를 분리해 따뜻한 물에 담가 내부 얼음을 녹입니다.
배수부 및 잔수부 결빙 시 조치
5E 에러가 발생하면 배수가 이루어지지 않았다는 경고입니다. 배수부가 얼었는지 확인하고 조치를 취해야 합니다.
- 조치 방법: 배수호스가 얼어있을 경우, 호스를 분리하여 50~60℃의 온수에 담가 해동합니다. 세탁조 내부가 얼어있다면 온수를 1/3 정도 넣고 약 1시간 동안 자연 해동시킵니다. 이후 탈수 모드를 선택해 배수가 정상적으로 이루어지는지 확인합니다.
잔수부 결빙 시 조치
세탁기 문이 열리지 않거나 배수가 되지 않는 경우, 내부 잔수가 결빙되었을 수 있습니다.
- 조치 방법: 잔수 제거 호스를 이용하여 내부 잔수를 제거하고, 잔수 제거호스가 얼어있을 경우 50~60℃의 온수 또는 헤어드라이기로 해동합니다. 세탁조 안의 물이 얼었을 경우에도 동일한 방법으로 해동해 줍니다.
결빙 예방 방법
급수부 결빙 예방
- 전원 플러그를 뽑고, 수도를 잠근 뒤 급수호스를 분리하여 내부의 물을 모두 빼냅니다.
배수부 및 잔수부 결빙 예방
- 배수호스의 꺾인 부분을 곧게 펴줍니다. 세탁물이 없는 상태에서 약 5분 동안 탈수 작동을 시켜 세탁조와 배수구의 물을 제거합니다.
잔수부 결빙 예방
- 잔수 제거 호스를 통해 내부의 물을 완전히 제거한 후, 호스의 마개를 닫고 커버를 원위치에 두는 것이 중요합니다. 마개를 막지 않으면 물이 바닥으로 흘러내리고 빠른 결빙의 원인이 될 수 있습니다.
자주 묻는 질문
질문1: 세탁기에서 4E 에러가 발생했습니다. 어떻게 해야 하나요?
수도와 급수호스가 얼어있을 가능성이 높습니다. 수도 밸브를 따뜻한 수건으로 감싸고, 급수호스를 분리해 해동 후 다시 연결해 보세요.
질문2: 5E 에러가 나타나면 어떻게 처리해야 하나요?
배수호스가 결빙되었거나 꼬여 있을 수 있습니다. 배수호스를 분리하여 따뜻한 물에 담가 해동하고, 세탁조의 물이 얼었는지 확인 후 따뜻한 물을 넣어 자연 해동하세요.
질문3: 세탁기 결빙을 예방하려면 어떻게 해야 하나요?
전원 플러그를 뽑고 급수호스를 분리하여 물을 빼내세요. 또한, 배수호스의 꺾인 부분을 곧게 펴고 잔수 제거를 철저히 해야 합니다.
질문4: 세탁기 문이 열리지 않을 때는 어떻게 해야 하나요?
문이 열리지 않는 경우 잔수가 결빙된 것일 수 있습니다. 잔수 제거 호스를 이용하여 잔수를 제거하고 필요시 해동하세요.
질문5: 결빙 예방을 위해 어떤 조치를 취해야 하나요?
전원 플러그를 빼고 급수호스를 분리하여 물을 제거하며, 배수호스의 꺾인 부분을 펴고 잔수를 완전히 제거하는 것이 중요합니다.