아이폰 사용자들이 카카오톡에서 친구의 이름이 전화번호로만 표시되거나 저장된 이름과 다른 경우가 많습니다. 이 문제는 카카오톡과 아이폰 연락처 간의 동기화가 제대로 이루어지지 않아서 발생합니다. 이번 글에서는 이 문제를 쉽게 해결하는 방법을 안내하겠습니다.
카카오톡 연락처 접근 권한 확인
접근 권한 설정
아이폰은 사용자 개인 정보를 보호하기 위해 앱마다 연락처 접근 권한을 설정합니다. 카카오톡이 연락처 정보를 읽어올 수 있도록 권한을 확인해야 합니다. 권한이 꺼져 있다면, 카카오톡은 아이폰에 저장된 친구의 이름을 불러올 수 없습니다.
- 아이폰의 설정 앱을 실행합니다.
- 화면을 아래로 스크롤하여 카카오톡 앱을 선택합니다.
- 연락처 항목이 활성화되어 있는지 확인합니다.
만약 ‘연락처’ 권한이 비활성화되어 있다면, 반드시 켜주셔야 합니다. 이 설정이 동기화의 첫걸음입니다.
카카오톡 앱 내 연락처 동기화 설정
동기화 기능 활성화
아이폰의 연락처 접근 권한을 확인한 후, 이제 카카오톡 앱 내에서 연락처 동기화 기능을 활성화해야 합니다. 이 기능이 꺼져 있으면 아이폰에서 새로운 친구를 추가하거나 이름을 변경해도 카카오톡에는 반영되지 않습니다.
설정 방법:
1. 카카오톡 앱을 실행한 후, 우측 하단의 ‘더보기(…)’ 탭을 클릭합니다.
2. 우측 상단의 설정(톱니바퀴) 아이콘을 클릭합니다.
3. 친구 메뉴를 선택합니다.
4. 자동 친구 추가와 친구 목록 새로고침, 연락처 이름 가져오기 항목을 모두 활성화 상태로 변경합니다.
이 세 가지 설정을 켜두면, 아이폰 연락처에 저장된 이름이 카카오톡 친구 목록에 자동으로 반영됩니다.
연락처에 저장된 이름 확인 및 수정
이름 정리하기
앞서 설정을 모두 마쳤더라도, 아이폰 연락처에 저장된 이름 자체에 문제가 있을 수 있습니다. 이름 앞에 불필요한 공백이나 특수문자, 이모지가 포함되어 있다면 카카오톡이 정상적으로 이름을 인식하지 못할 수 있습니다.
- 연락처 앱에서 해당 친구의 이름을 직접 확인합니다.
- 이름 앞에 불필요한 공백이나 이모지, 특수문자가 있는지 확인하고 정리합니다.
- 이름은 간단하게 한글 또는 영어로 저장하는 것이 좋습니다.
같은 이름의 친구가 여러 명인 경우, 별명을 추가하여 구분할 수 있습니다.
카카오톡 재시작 및 캐시 삭제
앱 재시작 및 캐시 정리
위의 설정을 모두 확인하고 변경했음에도 불구하고 이름이 갱신되지 않는 경우가 있습니다. 이는 앱이 변경된 정보를 즉시 반영하지 못할 때 발생하는 일시적인 현상입니다. 다음 방법을 시도해 보세요.
- 카카오톡 앱을 완전히 종료하고 다시 시작합니다.
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아이폰 하단에서 위로 쓸어 올리거나 홈 버튼을 두 번 눌러 멀티태스킹 화면을 연 다음, 카카오톡 앱을 위로 밀어 올려 종료합니다.
-
아이폰을 재시동합니다.
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스마트폰 자체를 껐다 켜는 것은 많은 앱 관련 오류를 해결하는 데 효과적입니다.
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카카오톡 캐시를 삭제합니다.
- 카카오톡 설정 > 개인/보안 > 카카오톡 저장공간 관리로 이동한 후, 캐시 데이터 모두 삭제를 선택합니다. 이는 채팅방의 사진이나 동영상은 삭제하지 않으므로 안전합니다.
이 방법으로 많은 문제를 해결할 수 있습니다.
카카오톡 연락처 동기화 체크리스트
- 아이폰 설정 확인: 카카오톡의 연락처 접근 권한이 ‘켬’으로 설정되어 있는지 확인하세요.
- 카카오톡 앱 설정: ‘자동 친구 추가’ 및 ‘친구 목록 새로고침’, ‘연락처 이름 가져오기’ 기능이 활성화되어 있는지 확인하세요.
- 연락처 이름 정돈: 이름 앞에 공백이나 특수문자, 이모지 없이 깔끔하게 저장되어 있는지 확인하고 수정하세요.
- 앱 & 폰 재시작: 카카오톡 앱을 완전히 종료하고 다시 시작하거나, 아이폰을 재부팅해 보세요.
- 카카오톡 캐시 삭제: 설정 > 개인/보안 > 카카오톡 저장공간 관리에서 ‘캐시 데이터 모두 삭제’를 시도해 보세요.
이 5가지 단계를 통해 대부분의 동기화 문제가 해결됩니다.
자주 묻는 질문
카카오톡 연락처 이름이 전화번호로만 보여요, 왜 그런가요?
아이폰 연락처 접근 권한이 없거나, 카카오톡 내에서 자동 친구 이름 동기화 설정이 꺼져 있을 가능성이 큽니다. 혹은 연락처에 저장된 이름에 불필요한 공백이나 특수문자가 포함되어 있을 수 있습니다.
연락처에 저장된 이름을 바꿨는데 카카오톡에서는 그대로예요. 어떻게 해야 하죠?
카카오톡 앱 설정에서 ‘연락처 이름 가져오기’가 켜져 있는지 확인하시고, 앱을 완전히 종료 후 다시 실행해 보세요. 그래도 안 된다면 카카오톡 캐시를 삭제해 보시는 것이 좋습니다.
카카오톡 캐시를 삭제하면 채팅 내용이나 사진도 지워지나요?
아니요, 캐시 삭제는 임시 데이터만 정리하는 것이므로, 채팅 내용이나 사진, 동영상 등은 그대로 보존됩니다.
아이폰 연락처에 저장된 이름이 카카오톡 친구 목록에 없어요.
해당 연락처가 아이폰에 정상적으로 저장되어 있는지 확인하고, 카카오톡 연락처 접근 권한과 자동 친구 추가 설정이 모두 활성화되어 있는지 확인해 주세요. 새로운 연락처라면 카카오톡 친구 목록을 새로고침하거나 앱을 재시작해야 할 수도 있습니다.
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