로블록스에서 비밀번호를 잊어버렸거나 변경하고 싶을 때는 몇 가지 간단한 방법을 통해 해결할 수 있습니다. 이 글에서는 이메일, 전화번호, 고객센터를 이용한 비밀번호 재설정 방법을 소개합니다.
이메일로 비밀번호 찾기
1. 로블록스 홈페이지 접속
먼저 로블록스 공식 홈페이지에 접속합니다.
2. 로그인 화면으로 이동
홈페이지 상단 우측의 [로그인] 버튼을 클릭합니다.
3. 비밀번호 찾기 선택
로그인 화면에서 [비밀번호 또는 사용자 이름을 잊으셨나요?]를 클릭합니다.
4. 비밀번호 재설정 요청
[비밀번호 또는 사용자 이름 분실] 화면에서 좌측의 [비밀번호] 옵션을 선택합니다.
5. 이메일 주소 입력
회원 가입 시 입력한 이메일 주소를 입력하고 [제출] 버튼을 클릭합니다. 이메일 발송 완료 메시지가 나타나면 [확인]을 클릭합니다.
6. 이메일 확인 및 비밀번호 재설정
잠시 후 수신된 이메일에서 [비밀번호 재설정] 링크를 클릭하여 새로운 비밀번호를 설정합니다.
전화번호로 비밀번호 찾기
1. 로블록스 홈페이지 접속
로블록스 공식 홈페이지를 방문합니다.
2. 로그인 화면으로 이동
상단 우측의 [로그인] 버튼을 클릭합니다.
3. 비밀번호 찾기 선택
로그인 화면에서 [비밀번호 또는 사용자 이름을 잊으셨나요?]를 클릭합니다.
4. 비밀번호 재설정 요청
[비밀번호 또는 사용자 이름 분실] 화면에서 좌측의 [비밀번호]를 선택합니다.
5. 전화번호 입력
화면 하단의 [비밀번호를 재설정하려면 전화번호를 사용하세요]를 클릭합니다. 한국 코드 [+82]를 선택하고 본인의 전화번호를 입력한 후 [제출]을 클릭합니다.
6. 문자 메시지 확인
문자로 수신된 코드를 입력하여 로블록스에 로그인한 후 비밀번호를 재설정합니다.
로블록스 고객센터를 통해 비밀번호 찾기
1. 고객센터 접속
로블록스 고객센터 웹사이트에 접속합니다.
2. 계정 관련 도움 선택
왼쪽 메뉴에서 [Roblox 계정, 계정 관련 도움이 필요합니다]를 선택합니다.
3. 비밀번호 분실 선택
오른쪽 상단의 [비밀번호를 잊어버렸어요]를 클릭합니다.
4. 지원팀에 문의
안내 메시지를 아래로 스크롤하여 [도움이 필요한가요? 여기에서 지원팀에 문의하세요.]를 클릭합니다.
5. 문의 내용 입력
문의하기 화면에서 생년월일을 입력하고 [다음]을 클릭합니다. 이후 이름과 이메일 주소를 입력하고, 문제 설명란에 비밀번호 분실 사실을 기재한 후 [제출] 버튼을 클릭합니다.
6. 고객센터 응답 기다리기
로블록스 고객센터에서 응답 메일을 받으면 그에 따라 절차를 진행합니다. 고객센터의 응답 속도는 비교적 빠른 편입니다.
자주 묻는 질문
비밀번호 재설정 시 이메일을 받지 못하면 어떻게 하나요?
이메일을 받지 못한 경우, 스팸 메일함을 확인하고 다시 시도해 보세요.
전화번호로 비밀번호 찾기 시 문제가 발생하면?
전화번호가 등록되어 있지 않거나 문제가 있다면 고객센터에 문의하여 도움을 받으세요.
로블록스 비밀번호는 얼마나 자주 변경해야 할까요?
보안상 주기적으로 비밀번호를 변경하는 것이 좋습니다. 최소 3-6개월에 한 번씩 변경하는 것을 추천합니다.
고객센터에 문의 후 응답은 얼마나 걸리나요?
일반적으로 수일 내에 응답을 받을 수 있습니다.
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