최근 카카오톡의 대규모 업데이트 이후 사용자들 사이에서 롤백을 원하는 목소리가 높아지고 있습니다. 카카오는 “기술적으로 복구는 어렵다”는 입장을 공식적으로 발표하며, 이전 버전으로 되돌리는 것이 불가능하다고 밝혔습니다. 이러한 상황에서 사용자가 선택할 수 있는 복구 방법은 무엇인지 살펴보겠습니다.
카카오 롤백 불가 공식 입장
기술적 한계
2025년 10월 14일, 국회 국정감사에서 카카오의 우영규 부사장은 이번 개편이 단순한 디자인 변경이 아닌, 서비스 전반의 구조를 새로 설계한 것이라며 과거 버전으로의 복귀가 기술적으로 어렵다고 설명했습니다. 이는 기존 카카오톡 앱 버전을 그대로 복원하는 것이 불가능하다는 의미입니다.
사용자 반발
이번 카카오톡 개편으로 인해 사용자들은 크게 불만을 표시하고 있습니다. 특히 친구 목록 중심의 화면이 피드형 구조로 바뀌면서 사용자 경험이 크게 달라졌습니다. 이로 인해 구글 플레이스토어 평점이 4.2점에서 1.0점으로 급락했으며, 많은 이용자들이 “예전 카카오톡으로 돌아가게 해달라”는 리뷰를 남겼습니다.
광고 수익 논란과 카카오의 해명
광고 노출 우려
일부 사용자들은 카카오톡 개편이 광고 노출을 늘리기 위한 의도라고 주장하고 있습니다. 피드형 구조와 숏폼 콘텐츠가 광고 게재에 유리하다는 분석이 나오면서 논란이 일고 있습니다. 그러나 카카오는 이러한 주장을 부인하며, 콘텐츠 중심의 소통 기능 강화를 목표로 했다고 해명했습니다.
비판의 지속
그럼에도 불구하고 사용자들은 “메신저 본연의 기능이 흐려졌다”는 비판을 계속하고 있습니다. 이러한 불만은 카카오톡의 신뢰도에 부정적인 영향을 미치고 있습니다.
비공식 롤백 시도: Android와 iOS의 차이
Android의 비공식 복구 방법
카카오는 공식적으로 복구를 지원하지 않지만, 일부 Android 사용자들은 구버전의 카카오톡 설치 파일을 외부 APK 사이트를 통해 다운로드하여 설치하고 있습니다. 이 방법은 일시적으로 예전 UI를 사용할 수 있게 해주지만, 다음과 같은 주의사항이 필요합니다.
- 기존 데이터를 백업해야 합니다.
- ‘출처를 알 수 없는 앱 설치 허용’ 옵션을 수동으로 활성화해야 합니다.
- 구버전 앱은 카카오 서버 연결이 차단되거나 메시지 싱크 오류가 발생할 수 있습니다.
- 보안 위험이 크기 때문에 장기적으로 유지하기 어렵습니다.
iOS의 경우
아이폰 사용자들은 구조적으로 롤백이 불가능합니다. 애플은 공식 앱스토어 외의 설치를 금지하고 있어, 업데이트를 진행한 후에는 이전 버전으로 복구할 수 없습니다. 유일한 예외는 iTunes 백업본을 통해 복원하는 방법이지만, 일반 사용자에게는 적용하기 어려운 방법입니다.
카카오의 향후 개선 계획
카카오는 이용자 불편을 최소화하기 위해 부분적 개선을 예고했습니다. 올해 4분기 내로 친구탭의 첫 화면을 가나다순 목록형으로 복원하고, 피드형 콘텐츠는 ‘소식’이라는 별도 메뉴로 분리할 계획입니다. 이를 통해 이용자는 필요할 때만 피드형 콘텐츠를 볼 수 있게 됩니다.
결론
카카오톡의 완전한 롤백은 기술적으로 불가능하다는 공식 입장입니다. 그러나 안드로이드 사용자들은 제한적으로 구버전 설치가 가능하며, iOS 사용자들은 현실적으로 복구 방법이 없습니다. 비공식 설치 방법은 보안 위험이 크기 때문에 권장되지 않지만, 사용자들의 반발이 지속되는 만큼 향후 업데이트를 통한 부분 복원이 이루어질 가능성은 남아 있습니다.
자주 묻는 질문
카카오톡 롤백이 왜 불가능한가요?
카카오는 서비스 구조가 새로 설계되어 과거 버전으로의 복귀가 기술적으로 어렵다고 밝혔습니다.
비공식적으로 구버전을 설치하는 것은 안전한가요?
비공식적으로 구버전을 설치하는 것은 보안 위험이 크기 때문에 추천하지 않습니다.
iOS에서 카카오톡을 롤백할 방법은 없나요?
iOS에서는 공식 앱스토어 외의 설치가 금지되어 있어, 업데이트 후 이전 버전으로 복구할 수 있는 방법이 없습니다.
카카오는 향후 어떤 개선을 계획하고 있나요?
카카오는 친구탭의 첫 화면을 기존의 가나다순 목록형으로 복원하고, 피드형 콘텐츠를 별도 메뉴로 분리할 계획입니다.